Квест-загран

Это реально квест уже какой-то - сделай ребенку загран! Подала все через инет, пошлины оплатила, написано - прийти в течение 14 дней. Тыкаю, записи нет, но написано в окошке, что можно по живой очереди. Идем выяснять - все же надо запись. Ловим в ночи запись на месяц вперед, ок. Приходим, даем документы - а нужно отдельное заявление, потому что ваше ушло в архив, но такой функции через сайт просто нету. Активируют его как-то, записываюсь снова на через 3 недели! Приходим, а мне - у вас 1) одна запись, а надо на каждого ребенка (но такой функции там просто нет, если запись есть, ее только перенести можно или отменить, вторую никак не добавить по этой же услуге). 2) И вот выясняется, что нужны штампы о гражданстве на свидетельство о рождении эти! Хотя на горячей линии говорят, что это только для детей, рожденных после 23 ноября 2023 года. Но говорят, что и для оформления загранов тоже... В общем, записываю детей на через 2 недели на эти штампы. Потом как повезет поймать запись, чтоб активировать заявления на заграны, мы придем, и только потом их сфоткают и мы будем ждать получения! Я просто в ауте, с подачи пройдет почти 3 месяца и еще делаться паспорт будет! Скажите, а получать их потом тоже как-то так сложно? У меня все ооочень тормозится. И да, делаем по прописке. 10-летние.