Продукты питания
РазноеДевочки, доброе утро.
Ерунда, но неприятно. Вчера купила в Дикси творог мягкий обезжиренный в стакане "Домик в деревне". Срок годности - до 12 августа. Сегодня открываю - а там плесень. Чека нет, не могу найти, хотя обычно храню. Покупала и покупаю там много, в том числе и детские продукты.
В общем, вопрос - могу ли я без чека отнести им этот творог и на что можно рассчитывать: деньги, обмен товара, "от ворот поворот", потому что без чека? Заранее спасибо!
Анна
В какой-то передаче слышала, что без чека обязаны вернуть деньги. А вот на деле не знаю. Я только с чеками всегда возвращаю. Но обычно их даже не беру. Вот только что залила пакет молока кипятиться в кострюльку, свернулось... чека естественно нет... А так бы вылила бы им на голову это молоко. Было куплено в магазине SPAR.
05.08.2011
Ответить
Tatiana
Да, я сейчас прочитала, что можно вернуть некачественный товар без чека. Я не очень представляю себе процесс, который просходит при сканировании товара, но наверно, по штрих-коду можно определить, что это именно их товар? Иначе он не прочитается? Ну это так, лирика для самоуспокоения. Пойду попробую.
05.08.2011
Ответить
Linok(Лина)
Да!Дело ведь не только в 30 потраченных рубля.Раз в неделю стабильно покупает некачественный товра,а сколько нас покупателей...А если ребенку дашь испорченное?Где гарантии?Надо наказывать,я считаю.
05.08.2011
Ответить
Tatiana
Да, и мне тоже не 50 р. жалко. Пойдем с ребенком гулять после обеда, попробую вернуть.
05.08.2011
Ответить
Ромашка
Да можешь.Я работник торговли поэтому знаю,что нельзя только заколки,белье,бижутерию и предметы личной гигиены возвращать.
05.08.2011
Ответить
Linok(Лина)
Ну вы говорите о возврате в 14-дневный срок,а тут ннкачественный товар,немного другая ситуация.Татьяна!Однажды знакомая моя купила себе на обед курицу гриль горячую в Перекрестке,как открыла..а там червячки,не помню,как называются.Она спокойная такая,неконфликтная пошла назад в магазин,долго ждала менеджера...тот пообещал вернуть деньги и все так медленно и надменно...Чуть лди нее ее еще виноватой сделали!Капец!Вот если б пошла и сразу ругаться начала на глазах у других покупателей,то совсем по-другому с ней обошлись!Так что делайте выводы.И обязательно оставьте запись в жалобной книге.
05.08.2011
Ответить
Tatiana
Если будут хамить - всенепременно. Так я тоже не конфликтный человек... Да и обвинять я ни в чем не собираюсь изначально. Срок годности выдержан, условия хранения, возможно, неправильные были. А, может, им с завода такой привезли, кто знает. Но посмотрим, что мне скажут.
05.08.2011
Ответить
Linok(Лина)
Нет!Думаю,сразу нужно показать свое недовольство.Я тоже ругаться не люблю,но тут не получится по-другому!Вы же могли купить ,к примеру,детское молочко ребеноку и не попробовав дать выпить!И что с того,что срок годности выдержан? )))
05.08.2011
Ответить
Tatiana
А если мне вежливо ответят и все поменяют? Мне будет неловко за свою склочность. Я понимаю, о чем Вы говорите, но я включу стерву только в ответ на грубость. Такая вот черта характера(((((
Спасибо за поддержку!
05.08.2011
Ответить
Linok(Лина)
Ну деньги-то вернут в любом случае,думаю...Еще бы они вам хамили в такой ситуации! ))
05.08.2011
Ответить
