Вот так бывает..
А поговорить?
А самый главный вопрос - как от этого застраховатся!! даже электронные письма не помогают. хотя на них у меня была последняя надежда) т.к. умудряются звонить от имени других фотографов и снимать брони...
Вот что мне ответила студия и не важно что это их вина и что я была первая по брони.
Татьяна, добрый вечер ещё раз,
мы рассмотрели разные варианты решения данного вопроса, безусловно вина наша но, к сожалению, на этот день забронировано уже много разных клиентов, с которым мы сейчас пытались обсудить всевозможные варианты развития событий. Приносим свои извинения, но решение , при котором мы могли бы восстановить Вашу бронь хотя бы частично - не было найдено.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Сегодня зашла на сайт кросс-студии. должна была!!! быть фотосъемка 4 декабря.. Посмотреть свою аренду и смотрю что моя аренда разбита по часам.
хотя если берешь целый день. то пишут просто от таких до таких.
В итоге звоню, а мне говорят - вы сняли там бронь.
бронь я там не снимала, письменно снимала только зал на 27,11 и в самом письме указала что на зал Янтарь все остается в силе, прописала это в письме!!!!
Такое же было в прошлом году у студии Дада. правда было это на меньшее количество времени, но они мне сообщили что я им позвонила и якобы сняла бронь...
Переписка приведена под катом... и надеюсь те фотографы которые заказали на это время откажутся от этого времени...
А по факту это свинство .. и после этого еще люди рассуждают о семейных ценностях
-------- Пересылаемое сообщение --------
Дата: Четверг, 3 ноября 2016, 16:26 +03:00
Тема: Re: Renta Cross+Studio
Добрый день, бронь Вашу отменили, но предоплату необходимо забрать по любому из адресов указанных на нашем сайте. Вам выдадут наличные средства из кассы.
03.11.2016, 09:15, "Tatiana"
Добрый день.
Хочу снять свою бронь на этот зал
Данные ниже.
Предоплату можно перевести на карту сбербанка
Аренда зал Янтарь 4 декабря с 10 до 19 остается в силе.
Четверг, 9 июня 2016, 16:00 +04:00 от Cross+Studio
Уважаемый арендатор! Ваша проплата прошла успешно:
Зал: Пионерка
Дата: 27.11.2016
Время: с 14:00 по 20:00
Номер брони: 1-12244
Данное уведомление является достаточным подтверждением вашей оплаты , дополнительного звонка в студию не требуется.
Спасибо за понимание!