Не снимается одно заднее колесо на Quinny zapp

Девушки, я к вам с вопросом: не снимается одно заднее колесо у Куинни зап. У кого было? Что делать?

P.s. Отвечаю сама себе. Мы выкрутили заглушку, в которой стоит пружинка для сопротивления кнопке отжимания колеса. Нажали ее(кнопку) до самого конца. С колеса сняли заглушку в виде цветка и муж с помощью пассатижей вытащил колесо таща за саму ось. Силы приложили много. А все из за того, что все просто заросло грязью...