Заказ на сайте nextdirect. Есть вопросы. Волнуюсь! - Все привезли. Ура!)
Покупки за рубежомДевчата, подскажите, пожалуйста, мне вот что: если заказ на сайте оформлен, паспортные данные внесены были сразу, что-нибудь еще приходит в качестве подтверждения, что заказ принят в обработку и т.п.?
Хотела всё это по контактным данным узнать. НО. телефон "не подключен или находится вне действия сети", пыталась писать по электронной форме "сайт временно не работает, попробуйте позже". Это нормально?
В общем, что мне сейчас делать: сидеть ровно и ждать посылку или все же пытаться как-то выяснить историю моего заказа?
Lila
Заказ сделала 16 марта, сегодня, 23 марта, привезли. Курьерская служба СПСР была.Трек дали только вчера, поэтому последить по нему я даже не успела)
23.03.2014
Ответить
mamarusya
Я недавно, 10 марта, тоже делала заказ, пришло подтверждение. Потом - долгое молчание. Я тоже уже начала волноваться :-). А потом они написали покаянное письмо, дескать, у них там какая-то задержка, они понимают и разделяют мою печаль по этому поводу, и скоро все отправят. И сегодня вот смска пришла, что заказ прошел таможню.
18.03.2014
Ответить
liza
Вообще должен трек прийти я ждала 2 дня и позвонила по контактному телефону оказалось что что то у них не так было и товар даже со склада не вышел. Сказали что исправятся и свой заказ я получу в ближайшее время. Но мне они еще перезванивали и количество вещей уточняли.
18.03.2014
Ответить
Lila
спасибо! да, я тоже про трек прочитала, жду.у них сейчас телефонная линия не работает, второй день
18.03.2014
Ответить
Евгения
Не парьтесь, скоро придет посылка, мне через четыре дня прислали, без всяких подтверждений. Паспортные данные отправила и все
18.03.2014
Ответить
Katuhin
Я звоню всегда по стационарному телефону. Вообще, приходит письмо подтверждение сразу после того как оформлен заказ, но мне вот последний раз письма не пришло. Если не получиться позвонить, напишите им в группе вк http://vk.com/nextdirect с указанием эл. почты на которую вы оформляли заказ
18.03.2014
Ответить
Lila
Спасибо!Мне пришло сразу письмо с таким содержанием: "Спасибо за заказ на сайте Next.Ниже приведены детали Вашего заказа:...Заказ будет доставлен по адресу...Спасибо за Ваш заказ на сайте Next."Это значит и есть подтверждение?
18.03.2014
Ответить