проблема помогите

Всем добрый день!!! У нас такая проблема. Супруга периодически жаловалась на ее гинеколога. А недавно произошел случай. После того как она вышла из кабинета, я начал ее расспрашивать что и как. Супруга со слезами на глазах начала мне говорить, что наткнулась в кабинете на какое то, не то что бы хамское, а какое то брезгливое отношение, которое можно описать как «вежливая грубость». Никогда не выписывала рецепты, амбулаторную книжку не подавала в руки а «швыряла», вела себя, так как будто у нас не первый ребенок, а как минимум пятый, в общем, всячески давала понять, что она чем то лучше, и что она, обследуя беременную тем самым делает одолжение. В общем меня это возмутило, и я спросил в регистратуре к кому я могу обратиться с данной проблемой. Меня направили к зав. терапии, т.к. главврача в тот момент не было. Зайдя туда я рассказал вышеизложенное, на что мне с сожалением ответили что ничем не могут помочь и что мне нужен зав. гинекологией. Тогда я пошел к самому доктору. Та мне естественно ответила что ничего этого не было, что это все гормоны итп, и пообещала что впредь будет с супругой мягче. Сегодня супруга, пришедшая к ней на прием выяснила, что гинеколог от нее отказалась, сказав что это первый случай в ее практике и что супруга теперь должна одновременно поймать главврача, ее и врача на замену что бы передать все дела и что бы за ней следил уже другой гинеколог. Как теперь быть, действительно ли надо теперь искать самой другого врача, необходимо ли идти к главврачу, или этот вопрос можно решить с зав. гинекологией. И могут ли они теперь отказать супруге в лечении? Помогите пожалуйста!!!